― 購入から取引完了まで ―
ココナラで、初めて物品が売れました。
「売れた！」という嬉しさと同時に、
「えっ、このあと何をすればいいの？」
と、もう大慌て。
何から手をつければいいのかわからず、あたふたしながら取引を進めました。
これは、今回初めて物品販売を経験した私が、次回迷わないためにまとめた「自分用のペラ1」です。
同じように、ココナラで初めて物品を販売する方の参考になればと思います。
＼ 初めてのココナラ物販に ／
「購入〜取引完了まで」が一目でわかる
ペラ１（PDFドキュメント）をプレゼント
この記事の内容を一枚にまとめています。
これから物品販売を始める方は、ぜひ手元に置いてご活用ください。
まず、出品時に確認
□ 「物品配送機能を利用する」にチェック
物品を購入者へ発送するサービスなら、
出品時に物品配送機能を設定しておく。
購入されたら、この順番
① 購入
□ 購入のお礼を伝える
↓
② 配送先
□ 購入者が「物品配送先を入力」から住所を入力
トークルームで住所を聞かない！
↓
③ 商品準備
□ 商品を確認
□ 梱包する
↓
④ 発送
□ 郵便局などから発送
□ 発送したことをトークルームで連絡
↓
⑤ 商品到着
□ 購入者が商品を受け取る
□ 商品を確認してもらう
↓
⑥ 正式な納品
□ 購入者の受け取り・確認後、「正式な納品」を送信
発送＝正式な納品ではない
↓
⑦ 取引完了
□ 購入者が「承諾」
□ 取引完了
これだけ覚えておけばOK
出品時に配送機能を設定
↓
購入
↓
購入者が配送先を入力
↓
梱包・発送
↓
購入者が受け取り・確認
↓
正式な納品
↓
購入者が承諾
↓
取引完了
初めて販売して、私が迷ったこと
- 住所はトークルームで聞かない。
→ 物品配送機能を使って、購入者に入力してもらう。
- 発送しただけでは、まだ取引完了ではない。
→ 購入者の受け取り・確認後に「正式な納品」。
「正式な納品」→「承諾」で取引完了。
今回、初めて物品が売れて、実際に販売してみたことで、画面を見ているだけではわからなかったことがたくさんありました。
最初の購入者が身近な人だったこともあり、わからないことや間違えてしまったことを一つずつ確認しながら進めることができました。
今回経験したことを、次に初めてのお客様からご購入いただいたときに生かしたいと思います。
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「購入〜取引完了まで」が一目でわかる
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「売れたけど、このあと何をすればいい？」
そんなときに、上から順番に確認できる一枚です。
今回の私の経験が、これからココナラで物品販売を始める方のお役に立てれば嬉しいです。
※ココナラの仕様変更により、画面や手順が変わる場合があります。実際の取引では、最新のココナラ公式ヘルプもご確認ください。
